Bu hizmet sözleşmesi, kuryeantalya.com ("Şirket") ile kurye hizmeti alan müşteri ("Müşteri") arasındaki ilişkiyi düzenler.

1. Hizmet Kapsamı

Şirket, Antalya ve çevresinde moto kurye hizmeti sunmaktadır. Hizmetler şehir içi teslimat, şehirler arası teslimat, gece kuryesi ve havalimanı teslimat hizmetlerini kapsamaktadır.

2. Fiyatlandırma

Hizmet ücretleri, mesafe, gönderi türü ve teslimat zamanına göre belirlenir. Gece hizmeti (22:00-08:00) için ek ücret uygulanabilir. Kesin fiyat bilgisi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmelidir.

3. Teslimat Süreleri

Şehir içi teslimatlar için ortalama 30-45 dakika hedeflenmektedir. Trafik durumu, hava koşulları ve benzeri faktörler teslimat süresini etkileyebilir. Şirket, mücbir sebepler nedeniyle gecikmelerde sorumluluk kabul etmez.

4. Sorumluluk

Gönderilen paketlerin içeriğinden Müşteri sorumludur.
Yasadışı, tehlikeli veya kısıtlı maddelerin taşınması yasaktır.
Kırılacak eşyalar için önceden bildirim yapılmalıdır.
Hasarlı veya eksik teslimat durumunda 24 saat içinde bildirim yapılmalıdır.

5. İptal ve İade

Kurye yola çıkmadan önce yapılan iptallerde ücret alınmaz. Yola çıkıldıktan sonra yapılan iptallerde kısmi ücret uygulanabilir.

6. Gizlilik

Müşteri bilgileri KVKK kapsamında korunmaktadır. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

7. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. İletişim

Sorularınız için:
E-posta: info@kuryeantalya.com
Telefon: 0545 130 82 07

Son güncelleme: Aralık 2024

Hizmet Sözleşmesi